Preguntas
frecuentes

Minería y Hosting

¿En qué consiste la minería de cryptomonedas?
Es el proceso de verificación y validación de transacciones de la red blockchain. En este proceso se crean nuevas unidades de cryptomonedas y estas se dan como recompensa a los mineros. El trabajo que realizan los mineros requiere recursos computacionales intensivos.
¿En qué consiste el Hosting?
El servicio de hosting permite instalar tus equipos de minería en nuestras instalaciones donde nosotros nos encargamos de todo lo necesario para el correcto y óptimo funcionamiento.
¿Qué tipos de equipos aceptan en sus granjas?
Únicamente aceptamos equipos de última generación BITMAIN ANTMINER S19. Puedes adquirir tus equipos S19 con nosotros para hosting o envío inmediato.
¿Qué es un ASIC?
Un ASIC (application-specific integrated circuit) en minería es un dispositivo creado exclusivamente para minar cryptomonedas.
¿Qué pasa si quiero comenzar a minar cryptomonedas, pero no tengo ningún ASIC?
Puedes comprar equipos de minería profesional con nosotros, contáctenos y le realizamos una cotización a la medida.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos únicamente pagos en USDT Tether.
¿Cuál es el periodo mínimo de hosting?
Nuestro periodo mínimo de hosting es de un año.
¿Cuál es el periodo máximo de hosting?
Los contratos de hosting se renuevan de manera anual.
¿Cuál es el mínimo de equipos para hosting?
El mínimo de equipos ASIC para hosting es de 1.
¿Cuál es el máximo de equipos para hosting?
El número máximo de equipos dependerá de la infraestructura instalada.
¿Hacen overclocking a los equipos?
No realizamos overclocking, ya que buscamos extender la vida útil de los equipos.
¿Qué pasa si el ASIC sufre de algún tipo de fallo?
Nosotros contamos con personal certificado por BITMAIN para cualquier reparación.

Cajero Bitcoin

¿Qué necesito para realizar mi primera compra en el cajero?
Solo necesita cualquier wallet (billetera) y dinero en efectivo.
¿Cuál es el mínimo de compra?
El mínimo de compra es de $500.00 MXN.
¿Qué necesito si deseo retirar efectivo en el cajero?
Necesitas realizar una venta de BITCOIN en el cajero.
¿Cuál es el mínimo de venta?
El mínimo de venta es 200 MXN.
¿Qué cryptomonedas se pueden comprar?
Se puede comprar BITCOIN y USDT.
¿Qué cryptomonedas se pueden vender?
Se puede vender únicamente BITCOIN.
¿En cuánto tiempo puedo recibir mis cryptomonedas?
El tiempo promedio para recibir tus cryptomonedas es de 2 minutos.
¿Dónde se encuentran ubicados?
Paseo Ópera #2, Sonata - Lomas de Angelópolis, Puebla, México.
¿Qué sucede si transferí otra cantidad de cryptomonedas a la especificada en el ticket?
Ponte en contacto con nosotros y te podremos ayudar a solucionar este problema.
¿Qué pasa si transferí mis cryptomonedas por otra red?
Es muy importante seleccionar la red correcta, ya que si no tus fondos podrían perderse.
¿Qué puedo hacer si no recibí mis cryptomonedas?
Conserva tu ticket y ponte en contacto con nosotros, estaremos contentos de poder atenderte.
Si el precio de la cryptomoneda baja o sube después de hacer la compra o venta, ¿afecta en lo que recibo?.
La cantidad de cryptomonedas pactada en el cajero es la misma cantidad que se envía.

Compra y venta de cryptomonedas

¿Qué es el OTC Desk VIP?
El servicio Over The Counter VIP permite a nuestros clientes comprar o vender una cantidad más grandes de cryptomonedas con nosotros.
¿Cómo puedo comprar cryptomonedas con efectivo?
Si deseas comprar cryptomonedas con efectivo ponte en contacto con nosotros.
¿Qué comisiones manejan?
El mercado de cryptomonedas es muy volátil, por lo tanto no manejamos un rate fijo. Sin embargo, contamos con las mejores tasas del mercado.
¿Con qué métodos de pago cuentan?
Contamos con pagos en transferencia electrónica SPEI y pago en efectivo en sucursal bancaria.
¿Cuál es la reputación de Cripto MX?
Cripto MX tiene clientes a nivel internacional dando testimonios de la calidad de nuestros servicios.
¿Cuál es el mejor momento para comprar y vender?
Todo mercado funciona por ciclos, así que este no es la excepción. Hay que tener en cuenta que el mercado crypto es muy volátil, donde las subidas en los últimos años han roto máximos históricos, así como las perdidas.